Muthoot Fincorp: నాన్-బ్యాంకింగ్ ఫైనాన్షియల్ కంపెనీ (NBFC) ముత్తూట్ ఫిన్‌కార్ప్ లిమిటెడ్‌పై రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) రూ.2.7 లక్షల జరిమానా విధించింది. అంతర్గత అంబుడ్స్‌మన్‌కు సంబంధించిన నియంత్రణ ఆదేశాలను కంపెనీ పాటించనందుకు కేంద్ర బ్యాంకు ఈ చర్య తీసుకుంది. మార్చి 31, 2024 నాటికి కంపెనీ ఆర్థిక స్థితి ఆధారంగా ఈ జరిమానా విధించినట్లు RBI శుక్రవారం విడుదల చేసిన ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది.
ఇది కూడా చదవండి: Anant Ambani: అనంత్ అంబానీ వాచ్ కలెక్షన్‌లో ఒకదాని ధర ఎంతో తెలుసా? BMW కార్లనే కొనొచ్చు!
షోకాజ్ నోటీసు కూడా జారీ:
తనిఖీ సమయంలో కంపెనీ అనేక కీలక నియంత్రణ నిబంధనలను పాటించడం లేదని ఆర్బీఐ తెలిపింది. తదనంతరం ఉల్లంఘనలకు జరిమానా ఎందుకు విధించకూడదో అడుగుతూ కంపెనీకి షో-కాజ్ నోటీసు జారీ చేసింది. ముత్తూట్ ఫిన్‌కార్ప్ తన కేసును లిఖితపూర్వకంగా, వ్యక్తిగత విచారణలో సమర్పించింది. అయితే కంపెనీ లోపాలు తీవ్రమైనవిగా ఆర్బీఐ గుర్తించింది. అలాగే జరిమానా విధించాలని ఆదేశించింది.
ఇవి కూడా చదవండి
ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థలో లోపాలు:
కంపెనీ అంతర్గత ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ ద్వారా పాక్షికంగా లేదా పూర్తిగా తిరస్కరించిన ఫిర్యాదులను అంతర్గత అంబుడ్స్‌మన్‌కు స్వయంచాలకంగా చేరవేసే వ్యవస్థను ముత్తూట్ ఫిన్‌కార్ప్ ఏర్పాటు చేయలేదని ఆర్బీఐ తన ఉత్తర్వులో పేర్కొంది. నిబంధనల ప్రకారం.. కస్టమర్లకు న్యాయమైన విచారణ జరిగేలా చూసుకోవడానికి అటువంటి ఫిర్యాదులను స్వయంచాలకంగా తదుపరి స్థాయికి చేరవేయాలి. ఈ మినహాయింపు కంపెనీ అంతర్గత ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థలో తీవ్రమైన లోపాన్ని ప్రతిబింబిస్తుంది.
ఇది కూడా చదవండి: Gold Price: రూ.1.20 లక్షలకు చేరువలో తులం బంగారం ధర.. హైదరాబాద్‌లో గోల్డ్‌ ధర ఎంతో తెలుసా?
లావాదేవీలపై ప్రభావం లేదు:
ఈ జరిమానా పూర్తిగా నియంత్రణ సమ్మతి లోపాలపై ఆధారపడి ఉంటుందని ఆర్బీఐ స్పష్టం చేసింది. కంపెనీ తన కస్టమర్లతో కుదుర్చుకున్న ఏవైనా లావాదేవీలు, ఒప్పందాలు లేదా ఒప్పందాల చెల్లుబాటును ఇది ప్రభావితం చేయదు. దీని అర్థం కస్టమర్లు చేసుకున్న లావాదేవీలు సురక్షితంగా ఉంటాయి.
ఈ జరిమానాతో పాటు భవిష్యత్తులో మరిన్ని అవకతవకలు బయటపడితే కంపెనీపై మరిన్ని నియంత్రణ చర్యలు తీసుకోవచ్చని కూడా సెంట్రల్ బ్యాంక్ పేర్కొంది. ఈ నిర్ణయం ఆర్థిక సంస్థల పర్యవేక్షణ, నియంత్రణ కఠినతను ప్రతిబింబిస్తుంది. ఇది ఆర్థిక సంస్థల పారదర్శకత, జవాబుదారీతనాన్ని నిర్ధారించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
కంపెనీకి పెద్ద సందేశం:
జరిమానా ముఖ్యమైనది కాకపోయినా దాని సందేశం ముఖ్యమైనది. ఈ సంఘటన NBFC రంగానికి కస్టమర్ ఫిర్యాదు పరిష్కార ప్రక్రియలలో పారదర్శకత, కఠినత అవసరమని గుర్తు చేస్తుంది. నిబంధనలకు అనుగుణంగా ఆర్థిక సంస్థలను అప్రమత్తం చేయడానికి RBI కాలానుగుణంగా ఇటువంటి చర్య తీసుకుంటుంది.
మరిన్ని బిజినెస్ వార్తల కోసం ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
